كم من الوقت يستغرق وصول طلبي إليّ؟
إذا قمت بطلبك قبل الساعة 4:00 مساءً (CST) فسيتم شحن طلبك في ذلك اليوم. يجب أن تكون الأجزاء المطلوبة متوفرة في المخزون ليتم شحن الطلب. بمجرد شحن الطلب، يكون متوسط وقت النقل البري من يوم إلى 3 أيام عمل إضافية.
كيف أعرف متى تم شحن طلبي؟
عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن، مرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند تقديم طلبك، مع معلومات التتبع. إذا أنشأت حساب NEWILL، فيمكنك أيضًا عرض حالة طلبك على صفحة حسابي.
كيف يتم شحن طلبي؟
يتم شحن طلباتنا عن طريق FedEx البرية، إلا إذا تجاوز الوزن الإجمالي للشحنة 350 رطلًا أو تم طلب إطارات أكبر من 35 بوصة، عندئذٍ سيتعين شحنها عبر شحنات نقل شاحنات إلى عنوان تجاري.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع شحنتك برقم التتبع المرسل في بريد إلكتروني تأكيد الشحن. أيضًا، إذا قمت بإنشاء حساب NEWILL، فيمكنك التحقق من حالة طلبك وتتبع شحنتك في منطقة تتبع الطلب.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
يمكن الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بشركة NEWILL هنا. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا على الرقم +8618631949188
ما هي سياسة الضمان الخاصة بكم؟
تقدم شركة نيويل ضمانات رائدة في المجال على جميع المنتجات، بما في ذلك ضمان استبدال مدى الحياة على العديد من قطع التعليق.